Apptiva Logo

KI-Assistent für deine Website – Kundenanfragen automatisch beantworten

Beantworte wiederkehrende Fragen automatisch und entlaste dein Team – rund um die Uhr und direkt auf deiner Website.
10 Jahre Apptiva Chatbots

Beantworte Kundenanfragen automatisch – rund um die Uhr

Deine Kund:innen, Mitarbeitenden oder Besucher:innen suchen täglich nach Informationen auf deiner Website. Mit dem KI-Assistenten von Apptiva erhalten sie sofort die passende Antwort – direkt auf deiner Website und rund um die Uhr. Der KI-Assistent greift auf deine Website, Dokumente, Reglemente und Wissensdatenbanken zu und beantwortet Fragen automatisch, verständlich und zuverlässig.

Weniger Supportaufwand. Schnellere Antworten. Zufriedenere Nutzer.

✓ Weniger telefonische Anfragen
✓ Weniger E-Mails mit Standardfragen
✓ Schnellere Auskünfte für Besucher:innen
✓ Schweizer Hosting & persönliche Betreuung

Bereits erfolgreich im Einsatz

Der KI-Assistent von Apptiva unterstützt bereits Unternehmen, Verwaltungen, Bildungsinstitutionen und Organisationen bei der automatisierten Beantwortung von Fragen. Vertrauen ist gut. Relevante Praxiserfahrung ist besser.
Die Schweizerische Post AG
Amt für Informatik und Organisation des Kantons Bern
Kanton Schwyz
maxon motor
Stadt Zürich Finanzdepartement
Ky2help
Schweizerischer Handball-Verband
F. Hoffmann-La Roche AG
Energie 360° AG
Aargauische Gebäudeversicherung
Suva - Schweizerische Unfallversicherungsanstalt
Luzerner Kantonsspital
Simakom AG
Hochschule Luzern
OekoWatt AG
Grandcasino Bern
Ausgleichskasse Solothurn
Höhere Fachschule Luzern (HFLU)
Berufs- und Weiterbildungszentrum BWZ Obwalden

Kommen dieselben Fragen immer wieder?

Viele Organisationen investieren täglich wertvolle Zeit in die Beantwortung von Standardanfragen.
Die Antworten sind oft bereits vorhanden – auf der Website, in PDFs oder Reglementen. Trotzdem kontaktieren Besucher:innen dein Team, weil sie die Informationen nicht schnell genug finden. Der KI-Assistent schliesst genau diese Lücke und liefert die passende Antwort innerhalb weniger Sekunden.

Entlaste dein Team und verbessere den Service

Der KI-Assistent beantwortet Fragen automatisch – rund um die Uhr. Besucher:innen erhalten sofort die gewünschte Information, ohne lange zu suchen oder Kontakt aufnehmen zu müssen. Dein Team wird entlastet und kann sich auf komplexere Anliegen konzentrieren.
Der KI-Assistent nutzt dabei die Inhalte deiner:
✓ Website-Inhalte
✓ PDF-Dokumente
✓ Reglemente
✓ Richtlinien
✓ FAQ-Bereiche
✓ Wissensdatenbanken
✓ Interne Dokumentationen
So bleiben die Antworten aktuell, nachvollziehbar und auf deine Organisation abgestimmt.

Wo ein KI-Assistent besonders viel Zeit spart

Ob Kundenservice, Verwaltung, Bildung oder Gesundheitswesen – überall dort, wo täglich dieselben Fragen beantwortet werden, hilft der KI-Assistent dabei, Informationen schneller bereitzustellen und Mitarbeitende zu entlasten.

Kundenservice

Beantworte häufige Kundenfragen automatisch und entlaste dein Support-Team.
Beispiele:
✓ Produkte und Dienstleistungen
✓ Preise und Angebote
✓ Bestellprozesse
✓ Supportanfragen

Gemeinden und Verwaltungen

Hilf Einwohner:innen schneller die richtigen Informationen zu finden.
Beispiele:
✓ Reglemente
✓ Formulare
✓ Zuständigkeiten
✓ Dienstleistungen

Schulen und Bildungseinrichtungen

Unterstütze Studierende, Lehrpersonen und Besucher:innen bei der Informationssuche.
Beispiele:
✓ Semesterdaten
✓ Reglemente
✓ Studienangebote
✓ Ansprechpartner

Gesundheitswesen

Stelle wichtige Informationen rund um die Uhr bereit.
Beispiele:
✓ Standorte
✓ Besuchszeiten
✓ Angebote
✓ Kontaktstellen

30 Tage kostenlos testen!

Wir philosophieren nicht über KI, wir beweisen sie dir. Wir richten Bubble Chat für dich ein und füttern ihn mit deinen Daten. Erlebe live, wie die KI deine Kund:innen berät und dein Team entlastet.
Absolut unverbindlich - keine Kreditkarte erforderlich.

Warum sich Organisationen für Apptiva entscheiden

Nicht jeder KI-Assistent passt zu jeder Organisation. Unsere Kund:innen schätzen vor allem die persönliche Betreuung, den Fokus auf Datenschutz und unsere Erfahrung mit Unternehmen, Verwaltungen und Bildungseinrichtungen in der Schweiz.

Datenschutz im Fokus

Datenschutz und Sicherheit haben bei uns hohe Priorität. Die Lösung wird auf die Anforderungen deiner Organisation abgestimmt.

100 % Swiss Made Software – Garantiert

Als Mitglied des Labels "Swiss Made Software" garantieren wir dir, dass unsere gesamte Entwicklung in der Schweiz stattfindet. Das bedeutet für dich: höchste Qualitätsstandards, Datenschutz nach Schweizer Recht und lokale Ansprechpartner, die deine Sprache sprechen.

Persönliche Betreuung

Wir begleiten dich persönlich bei Einführung, Optimierung und Weiterentwicklung deines KI-Assistenten. So erhältst du eine Lösung, die langfristig funktioniert.

Individuell statt Standardlösung

Jede Organisation arbeitet anders. Deshalb passen wir den KI-Assistenten an deine Inhalte, dein Erscheinungsbild und deine Anforderungen an – statt dich an eine Standardlösung anzupassen.

In wenigen Schritten zu deinem KI-Assistenten

Die Einführung ist unkompliziert und benötigt nur wenig Aufwand auf deiner Seite. Gemeinsam analysieren wir die Anforderungen, binden die relevanten Inhalte ein und richten den KI-Assistenten passend zu deiner Organisation ein. Bereits nach kurzer Zeit steht er deinen Besucher:innen rund um die Uhr zur Verfügung.

Häufige Vorteile unserer Kund:innen

✓ Weniger telefonische Anfragen
✓ Weniger E-Mails mit Standardfragen
✓ Schnellere Informationsfindung
✓ Höhere Zufriedenheit bei Besuchern
✓ Entlastung von Mitarbeitenden
✓ Bessere Verfügbarkeit von Informationen
✓ Moderne digitale Nutzererfahrung

Häufig gestellte Fragen

Noch Fragen?

Apptiva Logo IconDavid Decker, deine Ansprechperson bei der Apptiva.

Kostenlose Beratung vereinbaren

Finde heraus, wie ein KI-Assistent deine Organisation entlasten kann. In einem unverbindlichen Gespräch zeigen wir dir konkrete Einsatzmöglichkeiten und beantworten deine Fragen.
Kontakt aufnehmen

benedikt.koehler@apptiva.ch

041 322 26 26