Kann Apptiva Klar Gespräche an Mitarbeitende übergeben?

Ja. Wenn persönliche Unterstützung nötig ist, erfolgt die Übergabe nahtlos inklusive Gesprächsverlauf.

Kann Apptiva Klar interne Mitarbeitende unterstützen?

Ja. Apptiva Klar eignet sich als interner Wissensassistent für Prozesse, Richtlinien, Dokumentationen und Unternehmenswissen.

Was ist ein Multi-Agent-Chatbot?

Apptiva Klar nutzt mehrere spezialisierte KI-Agenten, die automatisch die passende Aufgabe übernehmen – beispielsweise Wissensmanagement, Kundenservice oder Live-Chat.

Was kann Apptiva Klar?

Apptiva Klar beantwortet Fragen aus Unternehmenswissen, erklärt Dokumente verständlich, begleitet Prozesse und unterstützt Kund:innen sowie Mitarbeitende in mehreren Sprachen.

Apptiva Klar - Funktionen & Möglichkeiten

Apptiva Klar ist ein KI-Chatbot für Unternehmen und Organisationen in der Schweiz. Er beantwortet Fragen aus Dokumenten, Webseiten und Wissensdatenbanken, begleitet Prozesse und unterstützt Nutzer:innen in mehreren Sprachen – direkt mit dem Wissen deiner Organisation.

Der KI-Chatbot beantwortet Fragen aus deinem Unternehmenswissen.

Apptiva Klar greift auf das Wissen deiner Organisation zu und beantwortet Fragen verständlich – unabhängig davon, ob die Informationen in Dokumenten, Richtlinien, Reglementen oder auf Webseiten liegen. Statt lange nach Informationen zu suchen, erhalten Nutzer:innen direkt die passende Antwort im Chat.

Unternehmenswissen in wenigen Minuten bereitstellen.

Bestehende Inhalte werden zur Wissensbasis deines Chatbots – ohne komplizierte Einrichtung.

So einfach geht's:

PDFs hochladen.
Webseiten importieren.
FAQ, Word-, CSV- oder Textinhalte ergänzen.
Wissensquellen jederzeit aktualisieren.

Neue Inhalte stehen dem Chatbot sofort zur Verfügung.

Mehrere KI-Agenten für unterschiedliche Aufgaben.

Ein Chatbot – mehrere spezialisierte KI-Agenten. Jeder Agent übernimmt einen klar definierten Aufgabenbereich und greift auf das passende Wissen oder die passenden Tools zu.

Beispiele:

Knowledge Agent beantwortet Fachfragen.
Lead Agent qualifiziert Anfragen und vereinbart Termine.
Live-Chat Agent übergibt Gespräche an Mitarbeitende.
Smalltalk Agent sorgt für natürliche Konversationen.

So arbeitet Apptiva Klar im Hintergrund.

Prozesse Schritt für Schritt begleiten.

Apptiva Klar erklärt nicht nur Informationen – der Chatbot führt Nutzer:innen durch komplette Abläufe.

Typische Prozesse:

Prämienverbilligung beantragen.
Baugesuch einreichen.
Onboarding neuer Mitarbeitender.
Support- und Serviceprozesse.

Der Chatbot erklärt Voraussetzungen, Unterlagen und die nächsten Schritte in der richtigen Reihenfolge.

Eine Frage. Viele Sprachen.

Apptiva Klar erkennt die Sprache einer Anfrage automatisch und antwortet in derselben Sprache.

Ideal für mehrsprachige Unternehmen und öffentliche Organisationen in der Schweiz.

KI und Mitarbeitende arbeiten nahtlos zusammen.

Apptiva Klar beantwortet wiederkehrende Fragen automatisch und erkennt, wann persönliche Unterstützung sinnvoll ist. In diesem Moment wird die Unterhaltung direkt an den Live-Chat übergeben – inklusive Gesprächsverlauf.

Chatbot individuell an dein Unternehmen anpassen.

Jeder Chatbot spricht im Stil deiner Organisation. Apptiva Klar lässt sich ohne Programmierung an deine Marke, Sprache und Kommunikationsrichtlinien anpassen.

Warum das für Kund:innen wichtig ist: Apptiva Klar antwortet nicht generisch wie ein öffentliches KI-Modell, sondern im Kommunikationsstil deiner Organisation – inklusive Schweizer Schreibweise, Anrede und internen Vorgaben.

Apptiva Klar kann Aufgaben ausführen – nicht nur Antworten geben.

Neben Wissensabfragen kann Apptiva Klar auch Tools aufrufen und Aktionen auslösen.

Das bedeutet für Unternehmen:

Apptiva Klar beantwortet Fragen.
Apptiva Klar startet Prozesse.
Apptiva Klar verbindet sich mit bestehenden Systemen.

Den Chatbot kontinuierlich verbessern.

Apptiva Klar zeigt, welche Fragen Nutzer:innen gestellt haben und welche Informationen noch fehlen.

Kontinuierlich lernen – ohne KI neu zu trainieren: Neue Informationen können jederzeit ergänzt werden. Apptiva Klar nutzt diese Inhalte unmittelbar für zukünftige Antworten.