Mit Apptiva Klar lassen sich klassische Suchfunktionen um einen intelligenten Dialog erweitern. Statt sich durch zahlreiche Unterseiten und Dokumente zu navigieren, können Besucher ihre Anliegen direkt formulieren und erhalten verständliche Antworten. Das Projekt mit Creanet zeigt, wie vielseitig sich unsere bestehende KI-Plattform für konkrete Anforderungen in der digitalen Kundenkommunikation einsetzen lässt.
Ausgangslage: Informationen auf Unternehmenswebseiten einfacher zugänglich machen
Unternehmenswebseiten enthalten häufig umfangreiche Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und Angeboten. Je grösser das Informationsangebot wird, desto schwieriger kann es für Besucher sein, die gewünschten Inhalte schnell zu finden.
Klassische Suchfunktionen liefern in der Regel eine Liste mit passenden Seiten oder Dokumenten. Die eigentliche Suche nach einer konkreten Antwort bleibt dabei den Besuchern überlassen.
Unser Partner Creanet wollte auf seiner eigenen Webseite zeigen, wie sich die Informationssuche mit künstlicher Intelligenz vereinfachen lässt.
Anstelle einer herkömmlichen Suchfunktion sollte ein intelligenter KI-Chatbot entstehen, der Fragen versteht, relevante Informationen findet und Besucher direkt bei ihren Anliegen unterstützt.
Gleichzeitig sollte die Lösung als praktisches Beispiel dafür dienen, wie sich Apptiva Klar als bestehende KI-Plattform in Webseiten integrieren und für unterschiedliche Anwendungsfälle konfigurieren lässt.
Die Lösung: Apptiva Klar als intelligente KI-Webseitensuche
Die technische Grundlage bildet Apptiva Klar, unsere etablierte Schweizer KI-Chatbot-Plattform. Sie basiert auf über zehn Jahren Erfahrung in der Chatbot-Entwicklung und wurde kontinuierlich weiterentwickelt. Heute verbindet sie bewährte Technologie mit moderner generativer KI und ermöglicht Unternehmen, Wissen zugänglich zu machen und Kundeninteraktionen intelligent zu unterstützen.
Für das Projekt mit Creanet wurde Apptiva Klar für den konkreten Anwendungsfall einer intelligenten Webseitensuche eingesetzt und entsprechend integriert.
Die Lösung versteht Fragen in natürlicher Sprache und erstellt Antworten anhand der angebundenen Wissensquellen.
Besucher müssen keine passenden Suchbegriffe mehr finden oder sich durch zahlreiche Unterseiten navigieren. Sie können ihre Anliegen direkt formulieren und erhalten eine verständliche Antwort.
Webseiteninhalte und PDF-Dokumente mit KI durchsuchen
Ein wesentlicher Bestandteil der Umsetzung ist die Anbindung unterschiedlicher Informationsquellen.
Der KI-Chatbot greift auf die eingebundenen Inhalte der Creanet-Webseite sowie auf relevante PDF-Dokumente zurück. Dadurch werden auch Informationen zugänglich, die bisher nur in umfangreichen Broschüren, Datenblättern oder technischen Dokumentationen enthalten waren.
Statt mehrere Dokumente manuell zu durchsuchen, können Besucher eine konkrete Frage stellen. Die KI sucht nach passenden Informationen in den angebundenen Wissensquellen und bereitet diese als verständliche Antwort auf.
Die Kombination aus KI-Webseitensuche und PDF-Suche macht damit auch umfangreiche Informationsbestände einfacher nutzbar.
Mehrsprachiger KI-Chatbot für internationale Besucher
Ein weiterer wichtiger Bestandteil der Umsetzung ist die Mehrsprachigkeit.
Besucher können ihre Fragen in unterschiedlichen Sprachen stellen. Die KI erkennt die verwendete Sprache und formuliert ihre Antworten entsprechend.
Damit wird die Informationssuche intuitiver und zugänglicher – insbesondere für Unternehmen, deren Webseiten ein internationales oder mehrsprachiges Publikum ansprechen.
Die Apptiva-Klar-Plattform ermöglicht diese sprachübergreifende Interaktion, ohne dass dafür unterschiedliche Suchfunktionen oder separate Dialoge benötigt werden.
Mehr als eine klassische Webseitensuche: KI mit Geschäftsprozessen verbinden
Die Möglichkeiten von Apptiva Klar gehen deutlich über die reine Informationssuche hinaus.
Unsere KI-Plattform lässt sich mit konkreten Aktionen und digitalen Geschäftsprozessen verbinden. Dadurch kann aus einem einfachen Informationsgespräch eine weiterführende Kundeninteraktion entstehen.
Besucher können beispielsweise direkt aus einem Gespräch heraus eine Kundenanfrage stellen. Der Chatbot kann relevante Angaben erfassen und strukturiert für die weitere Bearbeitung bereitstellen.
Auch Supportanfragen oder Störungsmeldungen lassen sich über entsprechende Integrationen aufnehmen und an bestehende Ticket-Systeme übermitteln.
Zu den Möglichkeiten von Apptiva Klar gehören unter anderem:
- Intelligente KI-Webseitensuche: Direkte Antworten auf Fragen zu Webseiteninhalten.
- PDF-Suche mit KI: Gezielter Zugriff auf Informationen aus Dokumenten, Broschüren und technischen Unterlagen.
- Mehrsprachiger KI-Chatbot: Automatische Erkennung der Sprache und entsprechende Antworten.
- Leadgenerierung: Erfassung und Qualifizierung von Kundenanfragen direkt im Chat.
- Supportautomatisierung: Aufnahme von Anliegen und Anbindung an bestehende Ticket-Systeme.
- Flexible Integration: Einbindung in bestehende Webseiten und digitale Anwendungen.
Welche Funktionen zum Einsatz kommen, lässt sich je nach Unternehmen und Anwendungsfall konfigurieren. So kann Apptiva Klar nicht nur als Informationsassistent, sondern auch als Bestandteil digitaler Geschäftsprozesse eingesetzt werden.
Produktiv im Einsatz bei Creanet
Die intelligente KI-Webseitensuche auf Basis von Apptiva Klar ist auf der Webseite der Creanet Internet Service AG produktiv integriert.
Besucher können Fragen zu den Dienstleistungen und Angeboten von Creanet stellen und erhalten Antworten auf Grundlage der angebundenen Informationen.
Die Anwendung zeigt, wie sich eine bestehende Unternehmenswebseite um einen intelligenten KI-Assistenten erweitern lässt, ohne dass Besucher die gewohnte Webumgebung verlassen müssen.
Für Creanet dient die Integration gleichzeitig als praktische Demonstration der Technologie, die das Unternehmen auch seinen eigenen Kunden anbieten kann.
Die KI-Webseitensuche kann direkt ausprobiert werden:
KI-Webseitensuche auf www.creanet.ch testen
Partnerschaft zwischen Apptiva und Creanet
Die Zusammenarbeit verbindet zwei sich ergänzende Kompetenzbereiche.
Als Technologieanbieter stellt Apptiva mit Apptiva Klar die etablierte KI-Plattform bereit und verantwortet deren technische Weiterentwicklung. Darüber hinaus unterstützen wir bei der Konfiguration, Integration und Anpassung an die jeweiligen Anforderungen.
Creanet bringt als Vertriebs- und Projektpartner ihre Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung moderner Webseiten sowie in der Betreuung eigener Kunden ein.
Durch diese Partnerschaft können Unternehmen ihre bestehenden Webauftritte gezielt um intelligente Suchfunktionen, mehrsprachige KI-Dialoge und automatisierte Kundeninteraktionen erweitern.
Das Projekt zeigt, wie sich eine bewährte KI-Plattform mit den Kompetenzen eines erfahrenen Webpartners kombinieren lässt, um konkrete digitale Lösungen für Unternehmen umzusetzen.
Wir freuen uns über die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Creanet und darauf, gemeinsam weitere innovative Web- und KI-Projekte umzusetzen.
Ergebnis und Mehrwert: Eine Webseite, die Fragen versteht
Mit der Integration von Apptiva Klar verfügt Creanet über eine moderne KI-Webseitensuche, die klassische Suchfunktionen um einen natürlichen, mehrsprachigen Dialog erweitert.
Die wichtigsten Vorteile im Überblick:
- Schnellere Informationssuche: Besucher können Fragen direkt in natürlicher Sprache formulieren.
- Zentrale Wissenssuche: Webseiteninhalte und PDF-Dokumente werden über eine gemeinsame KI-Suche zugänglich.
- Mehrsprachige Kommunikation: Besucher können in unterschiedlichen Sprachen mit dem KI-Assistenten interagieren.
- Bessere Kundeninteraktion: Anfragen lassen sich direkt aus dem KI-Dialog heraus erfassen.
- Erweiterte Automatisierung: Support- und Geschäftsprozesse können über zusätzliche Integrationen unterstützt werden.
- Bewährte Technologie: Die Umsetzung basiert auf der bestehenden und kontinuierlich weiterentwickelten Plattform Apptiva Klar.
- Flexible Erweiterbarkeit: Die Plattform lässt sich für unterschiedliche Anforderungen und weitere Unternehmenswebseiten konfigurieren.
Das Projekt mit Creanet zeigt, wie Unternehmen ihre Webseiten mit einer bestehenden KI-Plattform weiterentwickeln können. Aus einer klassischen Suchfunktion wird ein interaktiver KI-Webseitenassistent, der Informationen verständlich aufbereitet und neue Möglichkeiten für die digitale Kundenkommunikation schafft.
KI-Webseitensuche für dein Unternehmen: Apptiva Klar kennenlernen
Du möchtest sehen, wie eine intelligente KI-Webseitensuche in der Praxis funktioniert? Teste die auf Apptiva Klar basierende Lösung direkt auf der Webseite unseres Partners: KI-Webseitensuche bei Creanet ausprobieren
Du möchtest eine ähnliche Lösung für dein Unternehmen? Mit Apptiva Klar bieten wir eine etablierte Schweizer KI-Plattform für intelligente Chatbots, digitale Wissensassistenten und automatisierte Kundeninteraktionen.
Ob intelligente Webseitensuche, KI-gestützte PDF-Suche oder mehrsprachiger Webseitenassistent: Wir konfigurieren und integrieren Apptiva Klar passend zu deinen Anforderungen und unterstützen dich von der Konzeption bis zum produktiven Einsatz.