MCP-Server
Ein MCP-Server ist eine Schnittstelle, die Daten, Werkzeuge oder Funktionen eines Systems nach dem Model Context Protocol bereitstellt, damit ein Chatbot oder KI-Agent direkt darauf zugreifen kann.
Ein MCP-Server ist die Gegenstelle zu einem MCP-Client (z. B. einem Chatbot oder KI-Agenten) im MCP (Model Context Protocol). Er stellt einer KI-Anwendung strukturiert zur Verfügung, was diese benötigt: Werkzeuge ("Tools"), die ausgeführt werden können, Datenquellen ("Resources"), die abgefragt werden können, sowie vordefinierte Abläufe ("Prompts"). Ein Unternehmen kann so beispielsweise sein CRM, Ticketing-System oder eine interne Datenbank als MCP-Server bereitstellen.
Der Chatbot oder Agent muss dabei nicht mehr wissen, wie genau ein System technisch funktioniert – er kommuniziert einfach über das standardisierte Protokoll mit dem MCP-Server und erhält die benötigten Informationen oder löst die gewünschte Aktion aus, etwa das Erstellen eines Tickets oder das Abrufen eines Bestellstatus. Das unterscheidet sich von einer klassischen Wissensdatenbank, die primär statisches Wissen liefert: Ein MCP-Server kann auch aktive Handlungen in Echtzeit ausführen.
Mit Bubble Chat lässt sich diese Anbindung direkt nutzen: Wir verbinden euren Chatbot oder Agent mit den MCP-Servern eurer bestehenden Systeme, sodass er live auf eure Daten zugreifen und Prozesse anstossen kann – ganz ohne aufwändige Individualschnittstelle.