Chatbot für die Hochschule Luzern

Hochschule Luzern – Wirtschafts-Blog Chatbot

Die Hochschule Luzern wollte Studieninteressierten eine unkomplizierte Möglichkeit bieten, rund um die Uhr Antworten auf ihre Fragen zu erhalten. Gemeinsam mit Apptiva wurde dafür ein massgeschneiderter Chatbot entwickelt, der direkt im Wirtschafts-Blog der Hochschule eingebunden ist.

Projektablauf

In enger und partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit der Hochschule Luzern wurde zunächst der Use Case für den Chatbot gemeinsam erarbeitet. Apptiva übernahm die Entwicklung und technische Umsetzung des Chatbots, der speziell auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist.

Im weiteren Verlauf definierten wir gemeinsam das Design, die Tonalität sowie die Inhalte und Texte des Chatbots, um eine optimale Nutzererfahrung sicherzustellen.

Zusätzlich unterstützte Apptiva die Hochschule Luzern bei der initialen Pflege und Strukturierung der Wissensdatenbank, damit der Chatbot von Anfang an mit relevanten und aktuellen Informationen antworten kann.

Dieser kooperative Ansatz ermöglichte eine effiziente Projektumsetzung und ein Ergebnis, das exakt auf die Anforderungen des Kunden abgestimmt ist.

Ergebnis

Der HSLU Wirtschafts-Blog Chatbot bietet Studieninteressierten einen direkten Draht zu allen wichtigen Informationen – jederzeit, ohne Wartezeiten und in einer lockeren, nahbaren Tonalität. Damit stärkt die Hochschule Luzern ihre digitale Präsenz und macht den Einstieg ins Wirtschafts-Studium einfacher und einladender als je zuvor.